ケトリームに限らず同じ商品を継続利用する場合、定期便は便利！
毎月届けてくれるから、注文を忘れることもないし。
でも、在庫が溜まったり、しばらく使わないとかで、解約したくなることも。
そんな時、解約の方法とか調べたりで面倒に感じたりしますね。
そこで、ここではケトリームの解約について、事前に疑問を出してみましたよ。
これだけわかっていれば、ケトリームの定期便を申し込んでも大丈夫ですね！
定期購入はしたいけど・・・と迷っているあなた。
購入する前に、事前に解約方法を確認して、心配なく定期購入を申し込んでください。
ケトリームの定期便解約は電話のみ
ケトリームの定期便の解約は電話からしかできません。
解約方法をステップ別にまとめると、以下3ステップになります。
- 株式会社ファーストフレンズのお客様サービスセンター「0120-910-162」に電話
- ケトリームの解約希望を伝える
- 名前・住所などの購入者の情報を伝える
たったのこれだけです。
ただ、電話の受付時間は10:00～17:00まで、土日祝日はお休みです。
平日忙しい人は、注意が必要です。
ケトリーム定期便解約時には理由を準備
ケトリームの定期便解約は電話からしかできません。
そのため、ケトリームを解約する場合、スタッフの人と直接話す必要があります。
そしてこの電話の際、解約理由を聞かれることがあります。
企業としてはダメだったところを知りたいのは当然ですが、ちょっと答えにくいですよね。
ただ、ケトリームの解約電話で引き留めにあったという話はありません。
もし解約理由を聞かれた場合、ありのままの理由を答えればOKです。
参考しては次のような感じですね。
- 体に合わなかった
- これ以上使う必要がないと感じたから
- 期待した効果を得られなかったから
電話でのやりとりが苦手な人は、簡単な解約理由を準備しておくのがおすすめです。
ケトリーム解約時の注意点
ケトリームの解約にあたっては、2つの注意点があります。
- 次回お届け日の7日前までの電話が必要
- 最低3回の継続が必要
以下で、注意点2つの詳細を解説しています。
次回お届け日の7日前まで
次回お届け予定日の7日前までに連絡しないと、次回配送分が届いてしまいます。
次回配送分が届いてしまうと、その分のケトリーム代を支払わなければなりません。
当然とはいえ、余分な出費は誰だって避けたいはず。
そうならないためにも、定期便を解約すると決めた時点ですぐに電話で手続きするのがおすすめです。
届いてしまったら、自分で使うかお友達にプレゼントしましょう。
最低3回の継続が必要
ケトリームの定期購入は、最低3回継続購入する必要があります。
3回分の受け取りが完了してはじめて、解約できるようになります。
ただ、初回については最大72%off・送料無料の特典付き、さらに、2回目以降も定価の約23%オフ、で買えるのでとってもお得！
3回分の受け取りが必要な点には注意が必要ですが、除毛クリームはある程度使い続けないと効果を実感できません。
ですので、この3回継続は効果を見極めるのにちょうど良い期間と言えます。
ケトリーム定期解約に関するよくある質問
ケトリームの解約をしようとすると出てくる質問があります。
それぞれ詳しく見ていきましょう。
ケトリームは解約ではなく休止できる
定期便解約をしようと思うけど、またすぐに欲しくなりそうと思うこともありますね。
ケトリームの定期便は、解約ではなく「休止」も可能！
解約と同じ電話から、簡単に休止手続きできます。
ただ、休止可能な期間に関する記載が、公式HPにありませんでした。
休止を伝えるタイミングで、いつまで休止できるか確認するのがおすすめです。
ケトリームは一度解約してもまた買える
定期を解約する時に、気になるのが再登録できるかですよね。
ケトリームは、定期便を一度解約した後であっても再度購入可能です。
ただ、以前登録した情報は消えてしまうので、購入に必要な情報を再度入力する手間がかかります。
また使うかもしれないと思うなら、解約ではなくまずは休止するのがおすすめです。
ケトリーム定期便の返品・返金について
ケトリームには、定期便でよくある全額返金保証はありません。
ただし、届いたケトリームに破損や汚れ、不良があった場合は返品・返金できます。
ただし、商品が到着してから7日以内です。
それから、次の場合には対象外になることもありますので、ご注意くださいね。
返品する場合は、株式会社ファーストフレンズのカスタマーセンター「0120-910-162」に電話です。
又は、公式HPの問い合わせフォームから連絡すれば返品対応してもらえます。
この返品ですが、事前に連絡しないと受け付けてもらえない可能性が高いです。
まとめ
ケトリームの定期便の解約は、電話でできます。
お客様サービスセンター（電話：0120-910-162）に連絡すれば、簡単に解約できます。
その際、解約の理由を尋ねられることはあるものの、引き留められることはありません。
簡単な理由を伝えればOKです。
ただ、次回お届け日の7日前までに手続きしないと次回分が届いてしまうことや定期購入は3回受け取る必要がある点にはご注意ください。
※ 記事に記載した情報は、2024年2月現在のものです。最新情報は公式通販ページでご確認ください。
